【北京初级美发培训中心分享】【技术面和留客能力的加强】

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北京沙宣初级美发培训中心与您分享：【技术面和留客能力的加强】

不指定客要变成指定客，有一个很大的障碍，就是发型师的技术没有办法满足顾客的需求。

在不指定客中又以洗发为最多，而洗发中又有一个很重要的而且顾客很在意的技术，即吹风。因为顾客评断技术的好坏往往就是看吹出来的发型满不满意。既然新发型师从小头不指定客开始轮排，自然必须加强吹风，以增加留客能力。

 

 技术能够满足顾客，原因在于了解顾客的需求。而不指定客初来乍到，如何能知道她对发型的需求呢?很简单，只要在顾客在洗头之前，观察清楚顾客的发型，便可以抓住顾客大致的需求。待顾客洗好头以后，说要吹自然一点或是怎样，至少心中有个底。吹出来的样子，也就和她的要求不远。

 

如果上述过程已经没有问题，可趁在为顾客吹风时，找出目前发型的缺点，并给顾客些建议， 借以建立自己专业形象。最后，不妨用肯定的语气，强化发型的感觉。像“这样看起来，是不是更年轻!”“是不是更靓丽! ”。为自己吹的发型在顾客心里建立感觉，等于再次肯定自己的技术和顾客的满意度。

 

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