【美容师学校哪家好】【美容师常见的缺点——美容学校分享】
北京沙宣美容学校告诉您:【美容师常见的缺点——美容学校分享】
l 行为上怠慢顾客。表现为:
1. 在客人面前批评其他美容师甚至经营者的不是,客人会认为你心胸狭窄,你们是个相互排挤的团体,批评其他客人,客人会想“也许下次她也会在别人面前说我的不是”(与顾客的谈话应是无关痛痒、轻松的话题)。
2. 与客人约好时间,自己却迟到(这直接造成客人的不快,因为你在浪费他的时间,这样,客人下次也许就不再光顾你了)。
3. 一边为顾客做美容,一边与别人聊天(客人会感到不受尊重及缺少安全感)。
4. 情绪不佳时,粗手粗脚的(客人会认为你技术有问题,下次不再找你)。
5. 冲水时,不先询问客人水温是否合适。
6. 不爱护使用工具,不消毒、不清洗,令客人望而生畏。
7. 自认为“自然就是美”,完全不打扮(淡妆是基本礼貌,同时也塑造出你的专业形象)。
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